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LEITURA E INTERPRETAÇÃO DA NORMA NBR ISO/TS 16949:2002
Conteúdo: Vocabulário ISO TS 16949:2002; Interpretação dos requisitos adicionais da ISO TS 16949:2002; Pré-requisito para o participante ter conhecimento da ISO 9001:2000, pois somente será interpretado e discutido o requisito adicional da ISO TS.
Público alvo: Diretores, Gerentes, Chefes, Engenheiros, profissionais responsáveis pela coordenação da implementação do Sistema da Qualidade e outros interessados.
Carga horária: 16 Horas

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS EM ISO/TS 16949:2002
Conteúdo: 1ª PARTE: ISO TS 16949:2002 (Análise e interpretação dos requisitos da ISO TS 16949:2002).
2ª PARTE: Conceitos de Auditoria Interna (Objetivos de um programa de auditoria interna; Auditoria de produto, Processo e sistemas; O papel do auditor; Planejamento da auditoria; Abrangência, programação, responsabilidade; Composição do grupo auditor; Elaboração do check-list; Execução da auditoria; Relacionamento auditor x auditado; Conduta do auditor; Coleta de dados, Evidências objetivas x opiniões; Relatório de Auditoria; Forma de apresentação e distribuição; Definição das ações corretivas e elaboração do plano de ação; Acompanhamento e avaliação das ações corretivas).
3ª PARTE: Prática de Auditoria Interna (Elaboração do plano de qualidade; Elaboração do check-list; Elaboração do plano de ação corretiva; Simulação da reunião de encerramento).
Durante o curso serão citadas experiências vividas de auditorias de certificação ISO TS 16949:2002. O Curso abrange conceitos da ISO 19011.
Público alvo: Diretores, Gerentes, Chefes, Engenheiros, profissionais responsáveis pela coordenação da implementação do Sistema da Qualidade e outros interessados.
Carga horária: 24 Horas

DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE - QFD
Conteúdo: Introdução ao QFD; Definição da qualidade; QFD e a IS0 TS 16949; QFD e APQP; Grupos multifuncionais; Etapas para o QFD; A metodologia QFD.
Público alvo: Engenheiros, Técnicos, profissionais responsáveis pela execução, acompanhamento e gestão de auditorias da qualidade e outros interessados.
Carga horária: 16 Horas

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO - CEP
Conteúdo: Noções de controle da qualidade na produção; Conceitos estatísticos básicos; Conceitos de controle de processo; Análise de causas comuns e especiais; Construção e interpretação de gráficos de controle; CEP de pequenos lotes.
Público alvo: Engenheiros, Técnicos, profissionais responsáveis pelo planejamento, execução e acompanhamento do controle de processo e outros interessados.
Carga horária: 24 Horas

ANÁLISE DO MODO E EFEITO DE FALHA - FMEA
Conteúdo: Metodologia FMEA; Etapas de desenvolvimento do FMEA; Características do FMEA de projeto / processo; Identificação das funções dos componentes; Identificação do modo da falha / efeito da falha / causa da falha; Formas e critérios para determinação dos índices de ocorrência, severidade, detecção e risco; Análise dos índices de risco; Ações corretivas: proposição, viabilização, implantação, acompanhamento; Reavaliação dos índices de risco.
Público alvo: Engenheiros, Técnicos, profissionais responsáveis pelo planejamento, execução e acompanhamento do controle de processo e outros interessados.
Carga horária: 08 Horas

APQP - PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO E
PPAP - PROCESSO DE APROVAÇÃO DE PEÇAS DE PRODUÇÃO
Conteúdo: Conceituação do APQP; APQP no projeto do produto / processo; Análise das Etapas do APQP; O APQP e o processo de Melhoria Contínua.
Apresentação das etapas do PPAP; Processo de aprovação de peças para produção; Discussão das etapas críticas do PPAP; O processo de revisão do PPAP; Estudos de caso; Exercícios.
Público alvo: Engenheiros, Técnicos, profissionais responsáveis pelo planejamento, execução e acompanhamento do controle de processo e outros interessados.
Carga horária: 08 Horas

ANÁLISE DO SISTEMA DE MEDIÇÃO - MSA
Conteúdo: Introdução, objetivo e terminologia; Padrões; Tipos de variação do sistema de medição; Análise de sistema de medição; Preparação para um estudo de sistema de medição e simulado.
Público alvo: Engenheiros, Técnicos, profissionais responsáveis pelo planejamento, execução e acompanhamento do controle de processo e outros interessados.
Carga horária: 16 Horas

TEORIA DAS RESTRIÇÕES - TOC
Conteúdo: Introdução a TOC; A meta da empresa; Medidas para alcance da meta; Modelo de decisão; Otimização da produção; As restrições do sistema; Princípios de otimização; Processo de raciocínio; Exercícios; Conclusão.
Público alvo: Diretores, Gerentes, Administradores, Gestores, e demais colaboradores que estejam conduzindo / atuando em processos de certificação.
Carga horária: 16 Horas

DELINEAMENTO DE EXPERIMENTOS - DOE
Conteúdo: Conceitos básicos; Terminologia; Fatores e números; Delineamento fatorial completo; Análise de Experimentos; Experimentos em 3 níveis; Métodos Taguchi; Função perda; Gráficos lineares; Estudos de casos.
Público alvo: Diretores, Gerentes, Administradores, Gestores, e demais colaboradores que estejam conduzindo / atuando em processos de certificação.
Carga horária: 24 Horas

MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL - TPM
Conteúdo: O conceito de manutenção e divisão; Evolução histórica; Elementos de constituição; O programa 5S para base de sustentação do TPM; Fases de implantação do TPM; sistema motivacional e de medição das fases do TPM.
Público alvo: Gerentes, Supervisores e Técnicos de manutenção e produção e outros interessados.
Carga horária: 16 Horas

METODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - MASP
Conteúdo: Interpretação e utilização das seguintes ferramentas: Brainstorming; Ciclo PDCA; Fluxograma; Coleta de dados; Check list; Diagrama de Pareto; Estratificação; Diagrama de causa e efeito (Espinha de Peixe); Histograma; Cartas de controle.
Público alvo: Gerentes, Chefes, Engenheiros, Técnicos e profissionais, envolvidos com análise e solução de problemas e outros interessados.